Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Мы затопили соседей снизу что делать в таких случаях

Мы затопили соседей снизу что делать в таких случаях

Мы затопили соседей снизу что делать в таких случаях

С соседями должен общаться хозяин квартиры


Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.Сначала с ремонтом всё шло хорошо.

Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла.

А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.Мой знакомый напрасно не предупредил рабочих, чтобы те никого не пускали в квартиру в его отсутствие.

Если начинаются какие-то споры, лучше быть на месте и сразу вызвать сотрудника ЖЭК или диспетчера.

Они могут составить акт осмотра и зафиксировать позиции обеих сторон, на это потом можно будет опереться в суде.

Изумительная история 16.11.17В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома.

Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство.

Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника.

Как говорится — возмещение ущерба в рассрочку.Адвокат Геннадий Ефремов Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба: В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него! Вам может быть интересно:

О процессе возмещения ущерба

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб?Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб.Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три.

Давайте рассмотрим каждый из них:

  1. Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.
  2. Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
  3. Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке.Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Когда вина лежит на собственнике квартиры?

Собственник жилья несет ответственность за трубы внутри квартиры до запорно-регулирующего крана, соединяющего сантехническое оборудование с общедомовой инженерной системой. Гражданин будет отвечать за ущерб по своей вине, если протечка произошла из-за:

  1. переполненной ванны;
  2. незакрытого крана.
  3. поломки стиральной или посудомоечной машины;
  4. неисправной сантехники, установленной собственником;

Следует знать!

В случае, когда пришла в негодность некачественная сантехника, ответственность перекладывается на продавца товара. Для того, чтобы доказать его вину, необходимо сохранить чек об оплате покупки и провести экспертизу качества изделия.

Как не платить?

Владелец квартиры не обязан платить за ремонт подтопленных помещений, если авария произошла на том участке, за который отвечает ЖЭК или управляющая компания, однако данный факт нужно доказать.

Способы избегания ответственности:

  • Оформить страховку на жилье – такой вариант эффективен до возникновения инцидента с затоплением.
  • Взыскать сумму ущерба с квартирантов, когда жилплощадь находится в найме.
  • Взыскать компенсацию с ремонтной компании, когда причиной аварии стал некачественный ремонт отопительного оборудования или системы водоснабжения.
  • Доказать вину управляющей компании, если затопление произошло из-за старых труб, неисправных стояков или прорыва батареи, поскольку ее сотрудники обязаны следить за состоянием всех коммуникаций многоэтажного дома ().

Если вина хозяина квартиры очевидна и полностью доказана, то целесообразнее всего договориться с соседями о досудебном порядке. Такой вариант позволит снизить сумму компенсации на ремонт и судебные издержки. Доказать свою непричастность к заливу соседей собственник помещения может при грамотном сборе доказательственной базы.

Рекомендуем почитать:

Что делать если затопили соседей снизу?

Как оценить ущерб?

15 июня 2020Неприятные ситуации, когда прорвало трубу либо забыли выключить кран, могут случиться с каждым.Главное, знать, как действовать в таких случаях и сколько платить. Поделюсь с вами полезными советами.Если так вышло, они рекомендуют:

  1. Вызвать специалиста, если не удается прийти к согласию. Оценщик сможет провести экспертизу, сделать фотографии, на основании которых суд будет принимать решение. О проведении экспертизы нужно обязательно уведомить пострадавшую сторону.
  2. Поставить в известность соседей. Чем быстрее те среагируют, тем меньший может быть ущерб. Именно из-за таких случаев желательно всегда иметь контакты тех, кто живет у вас сверху или снизу.
  3. Договариваться. Если нанесен значительный ущерб, желательно на месте договориться о сумме компенсации соседям и способе ее выплаты (сразу и полностью или в течение определенного периода по частям). Чтобы ни у кого потом не возникло претензий, обязательно составить подтверждающий документ, где прописать все эти нюансы (образцы таких договоров есть в интернете). Главное, заверить бумагу потом у нотариуса.
  4. Понять, кто виноват. Чтобы составить акт о заливе квартиры, вызывают сантехника. Главное, чтобы он готовил документ в присутствии пострадавшей стороны. Самостоятельно возмещать ущерб придется в случае, если протечка случилась по вашей вине, например, забыли закрыть кран. Если прорвало трубу, платить будет компания, которая должна следить за ее состоянием.
  5. Перекрыть воду. Если дело в переполненной раковине, нужно вынуть пробку и закрыть кран. Если прорвало трубу, надо как можно быстрее перекрывать стояк. Если сложно понять, откуда идет протечка, нужно перекрыть общие краны на горячую и холодную воду (они обычно находятся в санузле). Если всему виной повреждение труб, нужно связаться с ЖЭКом или компанией, обслуживающей дом. В этом случае сантехники будут перекрывать воду во всех квартирах и искать поломку.

В суд обращаются, если не удается решить все мирным путем. В этом случае придется собрать пакет документов, подтверждающих ущерб: копии акта о заливе, экспертизы оценщика.

Если было составлено соглашение о компенсации за повреждения, после чего соседи решили увеличить договорную стоимость, его копию тоже лучше приложить.

Желательно также подать фотографии, свидетельствующие об ущербе.Решение суда можно обжаловать в течение месяца.Если для вас были полезны данные советы, то обязательно подписывайтесь на канал и ставьте лайк.

Как не платить, при затоплении

Не нужно дожидаться пока соседи подадут заявление в суд о взыскании убытков. Всегда есть возможность договориться – предложив провести ремонт своими силами, починить поврежденную водой мебель, технику, ликвидировать причиненные повреждения.

Договоренность с соседями должна быть письменно зафиксирована.

Это избавит от необоснованных претензий и требований выплатить большую сумму.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Что может быть хуже ситуации, когда вашу квартиру затопили соседи? Только затопление вами соседей снизу и огромные компенсации за ущерб их ремонту и мебели, которые вы вдруг оказываетесь должны выплатить 21 декабря 2018 1:005 Как бы аккуратно вы ни обращались с техникой и водопроводом, в квартире в любой момент может прорваться труба или сломаться стиральная машина.

Если при этом вас нет дома, масштабы протечки могут быть ошеломляющими.

Самый тяжелый удар в такой ситуации, как правило, наносят соседи, требуя оплатить восстановление ремонта и мебели. Именно в такие моменты, как правило, вы узнаете о страсти ваших соседей к отделке из ценных пород дерева, дорогой мебели и хрупким материалам.

История первая (грустная и поучительная) Перед уходом на работу, Анатолий М. решил загрузить вещи в стиральную машину, чтобы к его приходу белье уже было постирано.

Пока он был на работе, стиральная машина сломалась. Вернувшись вечером домой, он обнаружил у себя в квартире настоящий потоп: от только что сделанного ремонта на кухне не осталось и следа: обои, плинтуса, вспучившийся пол… — все под замену. Вскоре явились и разъяренные соседи снизу.

На первый взгляд ущерб их квартире был не так велик – остались потеки на потолке. Но затем выяснилось, что практически вся вода пролилась в новенький встроенный шкаф, испортив не только саму конструкцию, но и вещи, лежавшие внутри.

В результате перед мужчиной возник такой список расходов: • Замена подвесного потолка в квартире соседей – 30 тыс.

руб. • Новый встроенный шкаф для соседей – 70 тыс. руб. • Замена труб и других элементов водоснабжения – 50 тыс. руб. • Ремонт кухни Анатолия – 50 тыс. руб. Итого — 200 тыс. руб. Анатолий попытался мирно уладить ситуацию, предложив соседям небольшую компенсацию и свою помощь в ремонте, однако это их не устроило.

руб. Итого — 200 тыс. руб. Анатолий попытался мирно уладить ситуацию, предложив соседям небольшую компенсацию и свою помощь в ремонте, однако это их не устроило.

Они вызвали оценщика, который определил точный размер ущерба, и подали на мужчину в суд.

Суд встал на их сторону, что увеличило расходы Анатолия еще примерно на 10 тыс.

руб. (ему также пришлось компенсировать стоимость услуг оценочной компании и судебных издержек). В итоге, чтобы покрыть все расходы, мужчине пришлось взять кредит.

История вторая (житейская и практическая) Ольга В. была в отпуске за границей, когда в ее квартире прорвало трубу.

Женщина перед отъездом перекрыла воду в квартире, однако это не могло полностью исключить риск подобного ЧП.

Пока соседи искали способ связаться с Ольгой, а потом и с ее родственниками, которым она оставила ключи от квартиры, и ее жилищу, и их собственному был нанесен серьезный ущерб. Вода сильно повредила пол в квартире Ольги, размокла часть мебели, разбухли двери, надо было полностью менять плинтуса и даже обои.

У соседей ситуация была еще хуже. Как оказалось, отец семейства занимался починкой и продажей антикварной мебели, и часть ее хранилась у него дома.

В результате потопа часть этой мебели пострадала.

Отношения Ольги с соседями и раньше нельзя было назвать безоблачными. Теперь же соседи, фактически, жаждали крови. И больших денег, которых у Ольги явно в наличии не было.

К счастью, незадолго до отъезда в отпуск женщина, опасаясь, главным образом, воров, которые могли покуситься на имущество в пустующей квартире, купила полис страхования жилья. Заодно в покрытие включили и риск наступления ответственности перед соседями. Вся страховка обошлась Ольге примерно в 4 тысячи рублей, страховая сумма составляла 300 тыс.

р. по каждому риску. Ущерб квартире Ольги был оценен в 100 тыс.

р. С соседями было сложнее, из-за хранившейся у них антикварной мебели — ущерб вырисовывался в несколько сотен тысяч рубелей. Ольга готова была скандалить, бить посуду и идти в суд.

Однако представитель страховой компании, которой Ольга сообщила о наступлении страхового случая, уладил этот вопрос гораздо проще. Он попросил у соседей документы, подтверждающие факт причинения ущерба, подключил службу безопасности страховой компании и оказалось, что реальный ущерб ремонту соседей и антикварной мебели составил 180 тыс.

р. В результате обе суммы – и стоимость ремонта Ольги, и ущерб, причиненный соседям, — оказались покрыты страховкой, и Ольге не пришлось ничего платить из своего кармана. Иметь страховку или не иметь – решать, конечно, вам.

Однако если страховка есть, то список действий в такой ситуации крайне прост: нужно как можно более оперативно уведомить страховую компанию и, по возможности, ничего не трогать до того момента, как к вам приедет ее представитель, чтобы зафиксировать ущерб. Поэтому ниже – чек-лист действий, которые надо предпринять, если вы все же затопили соседей, а страховки у вас нет: 1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол); выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.

2. Позвоните или спуститесь к соседям снизу, предупредите о возможности затопления их квартиры, чтобы они также приняли меры к уменьшению последствий (например, поставили тазик под предполагаемое место протечки). Если же и это не помогает или соседей нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть они перекроют воду во всем стояке.

3. Вызовите сантехника, который точно сможет определить кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания.

Но если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы, независимо от того, прорвало ли у вас трубу, протекла стиральная или посудомоечная машина.

4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей, чтобы в последствии точно определить причиненный им ущерб. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.

5. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.

Также вы можете предложить свою личную помощь в устранении ремонта, человеческое участие всегда располагает людей.

6. Если этот вариант не сработал (или соседи запросили слишком много), то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения. Далее все документы в суд будет предоставлять пострадавший. Однако будьте внимательны – услуги независимого эксперта придется оплачивать виновнику, то есть вам.
Однако будьте внимательны – услуги независимого эксперта придется оплачивать виновнику, то есть вам.

7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — застрахуйте свое имущество. Полис поможет вам избежать всех проволочек с выяснением того, кто прав, а кто виноват, с судебными разбирательствами. Так вы будете финансово защищены от затопления (как вас, так и вами), пожара, кражи и многих других рисков, которые вы можете сами выбрать.

Помните, что цена страхового полиса несопоставима с тем, сколько нервов, сил, времени и денежных средств может быть потрачено на решение таких бытовых проблем, которые могут случиться когда угодно и с кем угодно. ИСТОЧНИК

Потоп в квартире.

Если затопили вас, если затопили вы, потоп в съёмной квартире

26 ноября 2018, 13:00Одна из самых распространённых бытовых катастроф — потоп в квартире. Иногда дело ограничивается пятном на потолке, а иногда — и полномасштабным ремонтом у половины подъезда. Рассказываем, что делать, если вы стали участником или виновником такой ситуации.Затопил сосед сверху.

Что делать?Вы вернулись домой после работы, а там случилась катастрофа: с потолка течёт, полы пошли пузырями, обои отклеились. Что делать?Проверьте квартиру. Убедитесь, что вас затопили сверху, и источник катастрофы находится не в вашей квартире.Сфотографируйте ущерб.

Чем быстрее это сделаете и чем больше снимков получится , тем проще доказывать причиненный вред.Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры.

Если дозвониться до УК не получилось, не сдавайтесь — нужно ехать на место, писать заявление и добиваться того, чтобы сотрудники компании отреагировали на ваш вызов. Они обязаны это сделать. Вместе с представителями УК составьте , зафиксируйте в нём все повреждения максимально подробно, приложите фотографии, если получится определить источник катастрофы, укажите его.Предварительно оцените ущерб.

Найдите все документы, которые подтверждают цены испорченного имущества. Подойдет всё: чеки на плитку, договоры купли-продажи мебели, договоры подряда на ремонтные работы.

Чем больше доказательств расходов вы найдёте, тем проще будет точно оценить ущерб и отстаивать эти суммы в споре. Посчитайте, сколько вам нужно будет потратить, чтобы привести квартиру в порядок. Перед разговором с соседями лучше заранее знать хотя бы примерную сумму.Поговорите с соседями.

Скорее всего, к этому моменту вы уже будете знать виновника катастрофы. Им может быть как сосед, который живёт прямо над вами, так и выше. На разговор возьмите с собой всё, что успели подготовить: акт о затоплении, подписанный управляющей компанией; документы, подтверждающие ваши расходы; фотографии и видео причинённого ущерба.Зафиксируйте договоренности в соглашении.

Попробуйте договориться мирно, так вы сэкономите время, нервы и расходы на эксперта и суд. Если соседи ведут себя адекватно, признают вину в случившемся и готовы возместить расходы в размере, который вас устраивает, соглашайтесь.

Но обязательно фиксируйте все свои договоренности письменно.

Ведьчеловек может передумать и отказаться от своих обещаний, поэтому на устные договорённости лучше не полагаться. Если сосед подпишет письменное обязательство, а потом откажется его выполнять, вам это будет на руку в случае суда. В соглашении пропишите сумму ущерба, сроки и порядок оплаты или устранения причиненного вреда.Если вы договорились, что виновник аварии сам ремонтирует вашу квартиру, а не платит за ущерб деньги, пропишите и это в соглашении.

К примеру, можно предусмотреть, что сосед в течение недели должен отдать вам 10 тысяч рублей за испорченный пол, а через полторы недели — перекрасить потолок и отремонтировать шкаф.

Подробно опишите, какого уровня этот ремонт должен быть, чтобы избежать недопонимания. Если вы рассчитываете на ламинат такого же качества, как у вас был, то не нужно писать в соглашении «заменить напольное покрытие» — опишите, какие материалы должны использоваться.Готовьтесь к суду. Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять свои обещания, придётся добиваться своего через суд.

Перед этим оцените здраво, сможет ли виновник заплатить вам в случае решения суда в вашу пользу. Например, если ваш сосед небогатый пенсионер, то маловероятно, что вы сможете с него что-то получить.

С таким лучше договориться полюбовно и подписать соглашение, по которому он сможет отдавать вам деньги в комфортном для него режиме — так вы сохраните с ним нормальные отношения и не доставите пожилому человеку лишних волнений.Оцените ущерб у эксперта.

Чтобы подать в суд, нужно оценить ущерб «профессионально». Для этого пригласите независимого оценщика. Такого специалиста легко найти в интернете.

Проверьте, что эксперт состоит в СРО и его ответственность застрахована. Подтверждающие это документы лучше запросить сразу, также специалист должен приложить их к своему отчёту. О стоимости услуг оценщика не беспокойтесь.

Если вы выиграете дело, то суд взыщет эти расходы с соседа.Напишите и отправьте досудебную претензию. Закажите выписку из Единого государственного реестра недвижимости, чтобы выяснить имя собственника — перед вами несёт ответственность именно он.

Хотя, если потоп устроил квартирант, снимающий квартиру, владелец жилья может потребовать у него компенсировать ущерб.

Но вас это уже не касается — вы будете решать вопросы с владельцем недвижимости. В претензии подробно опишите ситуацию и свои требования, подтверждённые отчётом оценщика. Претензия составляется в свободной форме, главное — написать, кому и от кого она, чего вы требуете, указать стоимость оценки, приложить копии всех документов, на которые вы ссылаетесь.

Претензия составляется в свободной форме, главное — написать, кому и от кого она, чего вы требуете, указать стоимость оценки, приложить копии всех документов, на которые вы ссылаетесь. В претензии поставьте соседу разумный срок для решения вопроса мирным путем.Отправьте претензию на имя собственника через почту России по адресу регистрации, если он вам известен, и по адресу квартиры, находящейся над вами. Сделайте 2 экземпляра описи вложений, где перечислите всё, что посылаете.

Форму описи выдают прямо на почте, но вы можете её заранее.

Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль, этого достаточно. После отправки письма вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Сохраните их, это и есть документы, которые подтверждают отправление претензии.

По трек-номеру с чека вы сможете отследить, где сейчас находится письмо, получил ли его сосед.Чтобы ускорить дело, вы можете лично вручить претензию, но по почте отправить её всё равно надо — для суда у вас должно быть доказательство того, что вы отправляли претензию ответчику.Если до получения претензии сосед не верил в серьёзность ваших намерений, а после понял, что суда не избежать и предложил пойти на мировую, не спешите радоваться.

Подготовьте подробное соглашение о том, как он будет возмещать причиненный вред и расходы на оценку, пропишите неустойку за нарушение сроков, чтобы сосед не затягивал с оплатой.Составьте и подайте иск в суд. Если собственник квартиры не отреагировал на претензию в тот самый разумный срок, который вы ему дали, или не получает её на почте, пишите исковое заявление в суд.

Если вы сомневаетесь в своих силах, наймите юриста. Расходы на него можете включить в свое заявление, и в случае вашей победы с соседа взыщут и эти расходы.Чтобы понять, куда подавать свое заявление, определитесь с суммой своих требований. Если вы хотите взыскать с соседа меньше 50 тысяч рублей, документы подаются мировому судье.

Если сумма больше, то исковое заявление нужно нести в районный суд. Иск подается в суд по адресу ответчика: по месту регистрации, если оно вам известно, а если неизвестно, то по последнему известному вам месту жительства или по адресу квартиры.

Название и адрес суда, в который нужно подавать исковое заявление, можно найти в интернете (например,Что можно просить в исковом заявлении:

  1. возмещение судебных расходов.
  2. возмещение расходов на оценщика;
  3. компенсацию морального вреда;
  4. взыскание причинённого ущерба;

Моральный вред нужно описать и обосновать: в красках расскажите суду, как авария и отказы соседа компенсировать её последствия заставили вас страдать, а у вас и так больное сердце и ранимая душа.Готовый иск подпишите и отправьте ответчику по тем же адресам, по которым отправляли претензию, сохраните чек и опись от этой отправки.А к исковому заявлению для суда приложите все копии документов, на которые вы ссылались в претензии и в иске, копию выписки из ЕГРН, копию претензии с доказательством того, что вы её отправляли (копии чека и описи), и копии чека и описи от отправки иска соседу. Сделайте 2 экземпляра заявления: когда вы будете подавать его в суд, канцелярия поставит на вашем экземпляре отметку о том, что иск принят.После этого вы можете отслеживать ход дела на сайте суда.

Чтобы получать информацию оперативнее, напишите в исковом заявлении свой телефон и адрес электронной почты. Так помощнику судьи будет проще связаться с вами и предупредить о назначенном заседании, они делают это часто и охотно.Суд займет не меньше 2–3 месяцев. Если сосед будет возражать, приносить доказательства того, что он не виноват и т.

Если сосед будет возражать, приносить доказательства того, что он не виноват и т. д., то дело может затянуться на полгода и больше.

В суде вам нужно будет объяснить все обстоятельства дела и отвечать на вопросы, поэтому если вы не уверены, что сможете выступить сами, наймите юриста, который сделает это за вас.

Укажите сумму, потраченную на специалиста, в судебных расходах — их возместит ответчик.Получите исполнительный лист и отдайте его приставам.

Суд закончился, судья решил взыскать с соседа определённую сумму в вашу пользу, апелляция и кассация оставили это решение без изменений, оно вступило в силу, а сосед всё равно ничего не платит. Что же делать?Нужно получить исполнительный лист и отнести его судебным приставам.

Как написать заявление на выдачу исполнительного листа, вам подскажут в канцелярии суда. После этого документ могут выслать вам по почте или выдать на руки. Обязательно проверьте, верно ли все написано в листе: при перепечатке сумм из судебных решений бывают ошибки.Если все правильно, отвезите документ в Федеральную службу судебных приставов по месту жительства ответчика.

Чтобы понять, в какой территориальный отдел придется ехать, нужно Созвонитесь с приставом заранее, чтобы узнать часы приёма, так вы можете узнать, что ещё понадобится от вас, и расскажете о должнике: возможно, вы знаете, что у него есть машина или счёт в конкретном банке.

Это облегчит приставу работу, а вас приблизит к восстановлению справедливости.

Вы затопили соседа. Что делать?А если виновником аварии стали вы, и к вам уже ломятся в дверь разъярённые соседи?Сохраняйте спокойствие. Даже если вам кажется, что соседи не правы и все преувеличивают, не нужно выходить из себя.

Оставайтесь спокойным, насколько сможете, обмен оскорблениями еще никому не помогал мирно решить проблемы. Чем рассудительнее вы будете разговаривать с соседями, тем быстрее сможете перейти к конструктивному диалогу вместо обмена эмоциями. Покажите им, что в своей квартире вы уже сделали всё, что могли, чтобы больше никого не заливало.Попросите акт о затоплении квартиры.

Если соседи уже вызвали управляющую компанию и составили акт о затоплении, то попросите копию, внимательно её прочитайте и оцените сумму ущерба: готовы ли вы взять на себя эти расходы добровольно, или соседи преувеличили масштаб трагедии.Осмотрите квартиру, сравните реальную ситуацию с описанной в акте и обязательно сами все сфотографируйте. Особенно если подозреваете, что у вас просто вымогают деньги.Если управляющую компанию ещё не вызывали, сделайте это вместе с соседями, составьте вместе акт о затоплении.

Проверьте всё, что записали в документ, сделайте фото и видео.

Всё это может пригодиться в суде, если дело дойдёт до него.Постарайтесь решить дело мирным путем. Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, то просто согласитесь возместить ущерб. Всё, что написано в предыдущем разделе о письменном соглашении про возмещение ущерба, касается и этой ситуации — зафиксируйте свои обязательства и размер причинённого вреда.

Ещё лучше сделать отдельный акт об оценке причинённого квартире ущерба, в котором будет детально описано всё испорченное имущество и рассчитана сумма компенсации. Укажите, что размер ущерба определён окончательно, чтобы через неделю соседям не пришло в голову переоценить свой залитый потолок.В соглашении о порядке возмещения ущерба зафиксируйте всё, что вы сделаете и укажите сроки. Оценивайте свои силы реально: лучше сразу чуть увеличить сроки, чем потом нарушить договоренность.Как только вы выплатили и отремонтировали всё обещанное, подпишите с соседями акт об исполнении обязательство по соглашению.

Акт можно составить в свободной форме, в нём напишите кто и когда его подписал, что вы сделали, какую сумму выплатили.

Обязательно укажите, что соседи больше не имеют к вам претензий, а ущерб возмещён полностью.Готовьтесь к суду.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире.

Обзвоните несколько оценщиков, опишите ситуацию и договоритесь о том, чтобы они оценили ущерб, если это понадобится. Сохраните их контакты.Если вы получили по почте претензию, ответьте на неё. Даже если у вас не будет аргументов в свою пользу, вы лишний раз докажете, что всегда были не согласны с оценкой ущерба, а не просто избегали соседей и ответственности.

Отвечать на претензию и отправлять ответ нужно так же, как и саму претензию, — письменно, по почте России, с описью вложений.Доказывайте свою правоту в суде. Если на вас подали в суд, то лучше обратиться за помощью к юристам. Это сэкономит вам нервы и время и убережет от неверных шагов в судебном заседании.Если возможности нанять юриста нет, попробуйте справиться своими силами.

Почитайте Гражданский процессуальный кодекс, в нём подробно написано, какие права у вас есть, что вы можете делать на процессе и как нужно вести себя в суде.Заявлять все ходатайства и предъявлять доказательства в свою пользу можно и устно. Принесите в суд сделанные вами фотографии аварии, подготовьте перечень возражений против размера ущерба и подготовьте информацию о ценах на испорченные вещи, если вы обнаружили, что они стоят дешевле, чем заявляют соседи.Просите о назначении экспертизы.
Принесите в суд сделанные вами фотографии аварии, подготовьте перечень возражений против размера ущерба и подготовьте информацию о ценах на испорченные вещи, если вы обнаружили, что они стоят дешевле, чем заявляют соседи.Просите о назначении экспертизы.

Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите ходатайство о назначении другого эксперта. Тут и пригодятся контакты опрошенных ранее оценщиков, вы можете предложить суду их кандидатуры.

А суд примет решение, назначать ли новую экспертизу и какого специалиста для этого выбрать.Пробуйте договориться о мировом соглашении. Даже в суде до вынесения решения не поздно договориться о мирном решении конфликта.

Если соседи подумали и предлагают вам новые условия возмещения ущерба, которые вас устраивают, — подписывайте соглашение и утверждайте его на суде.Оспаривайте решение суда. Есливы проиграли суд и не согласны с его решением, вы можете его оспорить: сначала в апелляционной инстанции (пока оно не вступило в силу), и в кассационной (после вступления в силу). Суды редко меняют решение, принятое судом первой инстанции, но надежда на это есть всегда.Исполните судебное решение добровольно.

Заплатите соседям всё, что требуется по суду. Лучше сделать это добровольно, чем ждать, пока дело дойдет до приставов, и вам неожиданно заблокируют счёт в банке или наложат арест на машину.

Обязательно сохраните доказательства того, что вы всё исполнили.И больше не забывайте выключать воду в ванной. Прорвало трубу между перекрытиями.

Что делать? Иногда трубу может прорвать в перекрытии, тогда у вас с соседями будет общий виновник — управляющая компания.

Именно она отвечает за коммуникации до первого запирающего крана в квартире. Подробнее об этом вы можете почитать в законе ().Вызовите представителей управляющей компании для составления акта о затоплении. Пока ждёте специалистов, найдите договор с УК и отметьте конкретные пункты, в которых говорится об ответственности управляющей компании за состояние инженерных систем.

На них можно будет сослаться в разговоре с сотрудниками УК. Настаивайте, чтобы они составили акт о затоплении, внимательно следите за тем, что в него вносят, снимайте весь процесс на фото и видео.Если вы не согласны с тем, что написали представители управляющей компании, не подписывайте документ.Добровольное возмещение ущерба УК или обращение в суд. Если добровольно управляющая компания ничего не возмещает, действуйте по «стандартному» плану, описанному выше: претензия — исковое заявление — суд.

Адрес УК, по которому надо отправить претензию, а потом и иск, можно найти в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц,Потоп в съёмной квартире. Что делать?В первую очередь, конечно, нужно сообщить об аварии собственнику. Именно собственник отвечает за свою недвижимость.Если виноваты НЕ вы:

  1. Постарайтесь помочь хозяину квартиры собрать доказательства ущерба, чтобы он мог требовать компенсацию с соседей или управляющей компании.
  2. Если квартира пострадала сильно, попросите снизить на время ремонта арендную ставку, ведь вам придётся жить не в лучших условиях. Если последствия катастрофичны и жить в квартире пока нельзя, съезжайте. Страховой депозит в этом случае вам должны вернуть, ведь хозяин не может предоставить вам квартиру, пригодную для проживания.
  3. Найдите договор найма квартиры, внимательно прочитайте, кто за что отвечает.
  4. Сделайте фото. У вас должны остаться доказательства, что в потопе нет вашей вины.

Если виноваты вы:По закону наниматель квартиры отвечает за вред, причинённый квартире во время его проживания, если только авария произошла не по вине собственника.

Например, трубу прорвало из-за того, что хозяин квартиры вовремя не сделал капитальный ремонт. Капитальный ремонт — это обязанность собственника квартиры, а вот текущий ремонт должен делать наниматель. Прочитайте договор найма. Возможно, там прописано, как и когда вы должны возместить собственнику ущерб.Помните: уйти от ответственности вряд ли не получится.

У собственника есть всё те же «рычаги» давления: претензия — исковое заявление — суд.Заключение Потоп в квартире — довольно распространённая проблема, с которой рано или поздно сталкивается почти каждый. Не важно, в качестве кого вы окажетесь в такой ситуации, самое важное — сохранять спокойствие и стараться решить все вопросы мирно.

В суд идти ни вам, ни соседям не хочется, а жить в одном подъезде вы будете ещё, скорее всего, очень долго.Авторы: команда Яндекс.Недвижимости.

Иллюстратор: Андрей СотниковПодписаться на новые статьиПодписатьсяНекорректный адресПоделиться

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее.

Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

  1. Полное удовлетворение требований.
  2. Частичное удовлетворение требований;
  3. Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца.

То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

Как определить виновника затопления?

Если поступили претензии, попытайтесь вместе с соседями выявить причины затопления.Гражданин, затопивший соседей, несет ответственность за случившееся, если забыл закрыть кран или своевременно не отремонтировал неисправную сантехнику. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает никаких сомнений, он обязан возместить ущерб потерпевшей стороне.Жилец не обязан отвечать за протечку воды, если затопление произошло из-за:

  1. брака оборудования, подтвержденного технической экспертизой.
  2. бытовой техники, установленной с нарушением технических норм. В этом случае хозяину необходимо доказать, что для установки оборудования вызывался наемный работник;
  3. неисправности общедомовой коммуникационной системы;

Жилец, который затопил соседей, может избежать материальной ответственности только при наличии доказательств, подтверждающих его невиновность или непричастность к случившейся аварии.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб.

Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность.

Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

  1. Действие форс-мажорных обстоятельств.
  2. Виновность третьих лиц.
  3. Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать. О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности.

В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно. Поскольку потребуется собрать много документов:

  1. Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.
  2. Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.

Виновник УК или ТСЖ

Перед подачей иска потерпевшая сторона должна обратиться к виновной компании с претензией и предложить урегулировать вопрос миром.

В случае отказа/неполучения ответа, можно начинать судиться.

Затопить могло несколько квартир: по вине УК соседи сверху затопили соседей снизу.

В такой ситуации нужно идти в суд с коллективной жалобой. Если по каким-то причинам представитель УК не явится в судебное заседание, но при этом будет оповещен надлежащим образом, суд рассмотрит дело без него.

и

Вариант #1 — управляющая компания

Если протечка случилась из-за аварийного состояния стояка, возмещать причиненный ущерб придется управленцам. Кстати, затопления, возникающие в результате протечки кровли многоквартирного дома, – это тоже вина управляющей компании.Но стоит обратить внимания и на обстоятельства, которые способствовали протечке.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+