Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго статья

Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго статья

Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго статья

Страховая не может отказать в продаже полиса!


Согласно статье 1 Федерального закона Об ОСАГО, договор страхования (проще говоря, полис ОСАГО) является публичным. Это следует по определению такого договора. А для публичных договоров действую серьёзные требования законодательством России. Так, согласно части 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ, предпринимателю запрещается отказывать гражданам в заключении публичного договора.

Всё это значит, что страховщик не имеет права отказать продаже страховки ОСАГО автовладельцу… Но такое право появляется, если нет объективной возможности заключить договор. Является ли такой возможностью работоспособность компьютера и наличие бланков полисов? Да, является. Соответственно, в противном случае у страховой компании есть полное право отказать Вам в продаже страховки.

Альтернативный вариант

Если собственник машины хочет исключить любые трудности при оформлении автогражданки, стоит обратить внимание на возможность покупки электронной страховки. C января 2017 года электронные полисы обязаны продавать все компании, имеющие лицензию на ОСАГО. Полный перечень таких организаций с адресами их официальных интернет-ресурсов доступен на сайте РСА.При оформлении полиса в электронном виде страховая компания не сможет отказать в страховании или навязать дополнительную страховку.

Правда, система электронного страхования всё ещё не до конца отлажена, потому иногда могут возникать технические сложности или сбои программного обеспечения.

Но если сайт одной из компаний не справляется с нагрузкой, клиента автоматически переадресовывают на сайт РСА, где для него выбирается замещающая страховая компания, которая уже не может отказаться от продажи полиса е-ОСАГО. Данная система называется «е-Гарант», она была создана для обеспечения тотальной доступности полисов ОСАГО.Есть и еще один вариант: воспользоваться , позволяющим рассчитать цену и оформить полис в одной из семи ведущих российских страховых компаний. Преимущество данного способа в возможности экономии, не все страховые компании продают полисы за одну и ту же цену.

Поэтому одновременный расчет в нескольких организациях представляется крайне выгодным в плане экономии времени при поиске автогражданки с минимальным базовым тарифом.

Ответственность за навязывание дополнительных услуг при заключении договора страхования ОСАГО

Позвоните сейчас и получите предварительную консультацию:

8-912-343-72-228 (3532) 29-61-71 Здравствуйте, по существу заданного Вами вопроса можем пояснить следующее. То, что Вас заставляет делать начальство, а именно, навязывать при заключении договора страхования ОСАГО иное страхование и ставить заключение договора ОСАГО в зависимость от приобретения иного страхования, является административным правонарушением.

Федеральным законом от 21.07.2014 года № 223-ФЗ

«О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

и отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ) была введена статья 15.34.1. Согласно ст. 15.34.1. КоАП РФ необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей.

Согласно ст. 1 ФЗ от 25.04.2002 года № 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — договор обязательного страхования) — договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным. Согласно ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Таким образом, договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) является публичным и отказ в его заключении, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, дополнительных видов страхования является административным правонарушением, предусмотренным ст. 15.34.1. КоАП РФ. Субъектом данного правонарушения является должностное лицо.

Согласно ст. 2.4. КоАП РФ административной ответственности подлежит должностное лицо в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей.

Под должностным лицом следует понимать лицо, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющее функции представителя власти, то есть наделенное в установленном законом порядке распорядительными полномочиями в отношении лиц, не находящихся в служебной зависимости от него, а равно лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях, а также в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках и воинских формированиях Российской Федерации.

Однако, в силу ст. 2.4. КоАП РФ лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, совершившие административные правонарушения, несут административную ответственность как должностные лица. Исходя из вышеизложенного следует, что Вам не следует подчиняться данному решению руководства, поскольку в случае регистрации Вас как индивидуального предпринимателя и продолжении Вами навязывания клиентам дополнительных услуг, Вы будете совершать административное правонарушение, предусмотренное ст.

15.34.1. КоАП РФ и к Вам может быть применено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей. За более подробной информацией рекомендуем Вам обратиться в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20 В, офис 414, тел.: 8-912-343-72-22.

Как вернуть деньги

Согласно действующим указаниям Центробанка, клиент вправе вернуть деньги за навязанную страховку в течение 14 дней (периода охлаждения) в упрощенном порядке.Для этого должно соблюдаться несколько условий:

  • Срок действия страхового продукта более 30 дней.
  • По оформленной страховке не наступил страховой случай: страхователь еще не обращался по ней за выплатами.

В случае соблюдения всех условий страхователю должны вернуть все деньги за дополнительную страховку.Нередко страховые идут на хитрость и, чтобы исключить вероятность обращения клиента за возвратом, оформляют не полноценный договор страхования, а страховой бланк (по нему возместить ущерб не получится), либо указывают неверные сведения по застрахованному лицу или объекту.

В таких случаях получить компенсацию практически невозможно, поэтому клиенту стоит внимательно проверить все документы перед подписанием.В течение 14 дней страховку можно вернуть в упрощенном порядке. Для этого не требуется собирать внушительный комплект документов. После того как этот срок истек, страховая компания нередко отказывает в возврате денег и клиенту приходится обращаться в суд.

Здесь нужно будет доказать факт того, что услуга была навязана.Когда автовладелец все же приобрел навязанный ему полис, порядок отказа от навязанной страховки будет таким:

  • Заявление подлежит рассмотрению в течение 10 дней, после чего застрахованному лицу должны предоставить официальный ответ на его обращение. Отсутствие ответа в установленные временные рамки приравнивается к отказу страховой компании выплатить компенсацию.
  • Подать исковое заявление в суд. Срок исковой давности по таким делам установлен в течение 3 лет. Стоит отметить, что в интересах страховой компании добровольно вернуть средства автовладельцу. Ведь по ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей тот имеет право потребовать взыскания со страховой компании штрафа в размере 50% от этой суммы в судебном порядке.
  • Если ответа не поступило, то можно направить жалобу в Роспотребнадзор или РСА. В обращении в контролирующие органы необходимо описать все этапы общения со страховой, приложить имеющиеся в распоряжении доказательства факта навязывания услуги, копию отказа страховой компании выплатить компенсацию в добровольном порядке.
  • После рассмотрения заявления деньги должны вернуть на счет заявителя в течение 10 дней.
  • Клиент подает заявление о желании расторгнуть договор страхования с требованием вернуть деньги.

В заявлении на расторжение договора страхования следует указать:

  • Перечень приложений.
  • Контактные данные заявителя и предпочтительная форма связи с ним.
  • Дату подачи заявления и подпись заявителя.
  • Обстоятельства, при которых была куплена страховка.
  • ФИО застрахованного лица.
  • Ссылку на нормативно-правовые акты, подтверждающие законность требований.
  • Требования заявителя расторгнуть страховой договор и вернуть деньги.
  • Номера полиса ОСАГО, разновидность и номер навязанного страхового полиса.
  • Способ возврата денег и реквизиты счета (можно оформить в виде приложения).

    Реквизиты должны содержать: номер счета застрахованного лица (допускается указывать только его личный счет), наименование и БИК банка, корсчет, ФИО получателя.

  • Дату оформления страховки.
  • Наименование страховой компании, ее юридический и фактический адреса, ИНН, КПП.

Образец заявления о возврате денежных средств при покупке навязанной страховки можно скачать здесь.В заявлении также необходимо указать о намерении обратиться с жалобой в контролирующие инстанции (Центробанк, Роспотребнадзор, суд, РСА), если требования не будут удовлетворены.Заявление можно передать лично в страховую компанию либо направить его по почте.При отправке письма в обязательном порядке следует оформить опись вложения. Здесь перечисляется полный перечень документов, который направляется в адрес страховой.

10-дневные сроки будут отсчитываться с момента вручения получателю уведомления.Если страховая компания уклоняется от получения заявления, то в качестве доказательств отправки документа можно использовать опись вложения со штемпелем почты и указанием даты отправки документа.

Какие СК выдают ОСАГО без страхования жизни?

В топ самых популярных среди навязанных услуг входит страховка жизни и здоровья.

Именно её чаще всего предлагают в нагрузку к полису ОСАГО. Дополнительное страхование увеличивает расходы клиента СК на сумму от 1 000 рублей.

Чтобы избежать навязанных услуг и разбирательств по факту нарушения «буквы закона», оформляйте страховку через Интернет.

На сайте всех СК имеется форма для подачи заявки в электронном виде.Некоторые страховые компании сразу производят расчет полиса ОСАГО с учетом страховки жизни.

Если сумма превышает рассчитанную вами по калькулятору РСА, стоит обратиться в другую фирму.Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни? К сожалению, на этот вопрос однозначно не ответить. Одна и та же фирма в разных регионах ведёт себя по-разному.

Например, в Московской области страхует без допов, а в Челябинской пытается навязать к ОСАГО страхование жизни.

В своем регионе вы можете попробовать обратиться в «Ренессанс», «Росгосстрах», «Согласие», но нет гарантии, что представительства крупнейших страховщиков в вашем городе не «живут своей жизнью». Так, в сети можно встретить множество претензий к «Росгосстраху», причем от пользователей из разных регионов страны.Жалобы страховщиков на убыточность продаж ОСАГО были услышаны: в 2014 году Центробанк увеличил тарифы, после чего эксперты смогли заявить о достаточной рентабельности обязательного вида страхования. И все же отлаженные годами схемы навязывания доп.

услуг, приносящие вместе с полисом ОСАГО дополнительные 500-3000 рублей, не ушли в прошлое, а по сей день используются некоторыми представителями страховщиков.

Защититься от давления и обмана, разглядеть уловку и наказать страховщика можно и нужно. И теперь вы знаете, как именно это сделать. ОСАГО отказ в страховании оформление страховки страховые споры Понятие страхового случая в большинстве случаев едины. Однако, бывают ситуации когда это понятие расходится Автовладельцы, желающие проверить подлинность договора обязательного автострахования, легко могут осуществить это.

Однако, бывают ситуации когда это понятие расходится Автовладельцы, желающие проверить подлинность договора обязательного автострахования, легко могут осуществить это. Применяются для этого Несмотря на популяризацию автомобильных страховок, многие люди путаются в их отличиях. Разбирая КАСКО и В отличие от ОСАГО, КАСКО возмещает ущерб, нанесённый транспортному средству.

При этом полис имеет Как правило, страховые компании не горят желанием выплачивать своим клиентам положенные им деньги. Если Полисы обязательного автострахования очень часто подделывают. Есть сведения, что до 4% всех действующих документов

Навязывание услуг при получении кредита

В сфере кредитования не редко можно столкнуться с навязыванием услуг потребителям, когда банк в дополнение к любому виду кредита или рассрочке, обязывает клиента воспользоваться платной страховкой.

Если лицо, решившее воспользоваться займом, отказывается от услуг страхования, банк находит множество причин для отказа в кредите.ВАЖНОУслуга будет являться навязанной потребителю, если договор займа обуславливается приобретением дополнительной страховки.

Если кредитная организация рассматривает приобретение пакета защиты от каких-либо обстоятельств, как отдельный вид услуги, эта ситуация будет являться законной.Критерии договора кредитования с невыгодными для клиента условиями:

  1. пакет страхования любого вида рассматривается как обязательное дополнение к кредиту;
  2. по условиям договора, клиент не может выбирать страховую фирму;
  3. невозможно поменять данные в договоре;
  4. в договоре нет места для подписи, дающей согласие на страхование;
  5. в договоре не указан пункт, позволяющий клиенту отказаться от дополнительной услуги;
  6. в договоре сказано, что при покупке страховки, кредит предоставляется по более выгодным условиям.
  7. не прописан способ оплаты дополнительной услуги;

С точки зрения закона, страхование необходимо только при кредите, в котором необходимо заложить имущество.Если кредитный договор с включенной стоимостью страховки, подписан, его можно расторгнуть, вернув при этом стоимость сопутствующей навязанной услуги потребителю.

Как отказаться от навязанной дополнительной страховки при оформлении ОСАГО

В чем проблема? Еще раз вкратце обозначим суть проблемы: при посещении офиса страховой компании или страхового агента для заключения договора ОСАГО автовладельцы часто сталкиваются с тем, что им отказываются продать полис ОСАГО без каких-либо дополнительных страховых услуг – как правило, полиса добровольного страхования жизни. Навязываемые страховые услуги могут варьироваться, но суть одна: их предлагают «в пакете» с автогражданкой, хотя это незаконно.

Попав в такую ситуацию, можно : произвести видео- или аудиозапись разговора со страховщиком, зафиксировать факт отказа в продаже полиса ОСАГО без дополнительных условий и написать жалобу в Банк России. Однако если вы хотите сэкономить время и нервы, а заодно уйти с полисом ОСАГО в тот же день, проще пойти другим путем.

Что делать в случае навязывания дополнительной страховки? Самым простым решением в этой ситуации будет не спорить со страховщиком, а согласиться на оформление добровольного страхования – а затем, получив полис ОСАГО, сразу же отказаться от навязанной страховки. Такая возможность зафиксирована в пункте 1 Указания Банка России № 3854-У.При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Это так называемый «период охлаждения»: впервые он появился в 2015 году, а с 1 января 2018 года он увеличился с 5 рабочих до 14 календарных дней.

Он позволяет отказаться от ненужной страховки в течение указанного срока и вернуть уплаченные за нее деньги. Как воспользоваться правом отказа от страховки?

Получив на руки желанный полис ОСАГО и нежеланный полис добровольного страхования, нужно просто попросить у страховщика бланк заявления об отказе от договора страхования, заполнить его и приложить к нему копии необходимых документов: паспорта (включая прописку), полиса ОСАГО и ПТС застрахованного автомобиля, а также копию самого нежеланного полиса.

После приема документов сотрудником страховой компании нужно получить на руки свой экземпляр заявления с указанием даты приема документов.Если сотрудник страховой компании или страховой агент по каким-то причинам не может принять от вас заявление, можно поступить иначе.

Бланк заявления можно скачать с официального сайта страховой компании, заполнить его дома и отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Главное – уложиться с отправкой в те же 14 дней. От каких навязанных страховок можно отказаться?

Если мы говорим о стандартном наборе уловок страховщиков, то отказаться можно практически от всех навязываемых вместе с ОСАГО страховок: добровольное страхование жизни, имущества, здоровья, всевозможные полисы «от клеща», «от гриппа» и так далее. Исключения из «периода охлаждения» указаны в пункте 4 все того же : возможность вернуть деньги не распространяется на медстраховки для путешествия за рубеж, страховки для осуществления профессиональной деятельности, медстраховки для трудоустраивающихся в России граждан других стран, а также на международные полисы страхования автогражданской ответственности (так называемую «Зеленую карту»).

Сколько денег мне вернут после аннулирования навязанного полиса?

Сумма возврата зависит от того, когда начнет действовать договор – это нужно выяснить до его подписания. Если полис еще не вступит в силу до момента отказа, то вернется вся уплаченная за него сумма, а если вступит, страховщик может удержать часть денег за несколько дней, которые действовал полис. Условия действия полиса лучше уточнить заранее, но в любом случае страховщик вернет большую часть уплаченной суммы.

Что делать, если страховщик продолжает отказывать в расторжении договора и возврате денег?

Если ваш договор попадает в список тех, что могут быть расторгнуты согласно указанию Банка России, и документы об отказе от страховки вы подали в установленный срок (14 дней), а страховая компания продолжает отказывать в возврате денег, нужно написать жалобу в Банк России с указанием всех подробностей. Жалобу можно отправить заказным письмом по адресу 107016, г.

Москва, ул. Неглинная, д. 12, а можно подать в электронном виде через Интернет-приемную, .

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный. «Не стоит забывать об удорожании запчастей (это отразится на степени убыточности продукта) и увеличении лимитов ответственности.

Рост тарифов для многих отделений позволит устранить проблему с отсутствием бланков полисов, но для убыточных регионов проблемы не решит», – констатирует эксперт. Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм.

Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм.

есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Иногда о навязанной услуге страхования жизни человек узнает уже после того, как оформит страховку автомобиля. Это не страшно, ведь от нее можно отказаться, если действовать оперативно и правильно.

Необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление на отказ от страховки жизни. Заявление оформляется очень просто, а пример можно найти в интернете. Заполнять заявление нужно в 3 экземплярах.

Для того чтобы расторгнуть договор страхования жизни, нужно иметь доказательства навязывания услуги.

По этой причине, рекомендуем всегда фиксировать все разговоры на телефон или диктофон. Кроме заявления, потребуется также подать следующие бумаги:

  1. документы на автомобиль;
  2. водительское удостоверение;
  3. диагностическая карта.
  4. паспорт;

Гражданин имеет полное право на покупку страхового полиса «ОСАГО» без дополнительных услуг, в перечень которых также входит страхование жизни.

Более того, существует закон под номером 2300, статья 16 которого напрямую запрещает продавать один товар, только при условии дополнительной покупки другого.

Данное утверждение в полной мере касается и услуг, одной из которых является страхование. Соответственно, страховщики не могут навязывать этот продукт. А отказ от продажи полиса по причине нежелания водителя платить лишние деньги, является противоправным.

Первое, что должен сделать гражданин, чтобы купить «ОСАГО» без страхования жизни – тщательно перечитать договор и внимательно слушать консультанта. Не лишним будет прийти в офис страховщика не одному, а со свидетелями.

Если у гражданина есть записывающие устройства, можно воспользоваться ими.

Также можно сразу представить письменное заявление (лично, либо с помощью заказного письма).

В течение 20 дней на него должен прийти ответ.

Получение отказа является основанием для подачи претензии, на которую должны среагировать в течение тридцати дней. Если и после этого в оформлении будет отказано, можно обращаться в ведомства по контролю над деятельностью страховщиков. Особенности! После принятия заявления на обработку, вероятность отказа по причине отсутствия страхования жизни является минимальной.

Что делать, если страховой договор жизни куплен при страховании ОСАГО не по собственной воле? На практике многие водители обнаруживают защиту уже дома, после изучения всех документов. Не стоит расстраиваться, поскольку бланк договора можно расторгнуть и вернуть полностью или часть страховой премии.
Не стоит расстраиваться, поскольку бланк договора можно расторгнуть и вернуть полностью или часть страховой премии. На протяжении нескольких последних лет страховщики довольно часто стали отказывать в заключении договора на ОСАГО без страхования жизни.

Причем они знают, что принуждение к оформлению такого документа не является допустимым и запрещено законом. Однако несмотря на этот факт, только единицы автолюбителей пытаются отстоять права и подают на СК иск в судебные инстанции. Большинство автомобилистов этого не делают по той простой причине, что при окончании действия страховки им придется отказаться от езды на машине.

Но далеко не каждый готов пересесть из комфортного салона авто на общественный транспорт. Поэтому многие предпочитают просто заплатить за страховку и продолжить поездки на собственном ТС, тем самым сэкономив свое время. Подобные рассуждения владельцев автомобилей часто приходятся только на руку страховщикам, которые готовы навязать огромное количество услуг, делая тем самым невыгодным условия страхования для клиента.

Ведь ему некуда деваться, все равно придется купить, если не захочется ездить на маршрутках. Каждый владелец транспортного средства решает самостоятельно, какой вариант решения проблемы ему предпочтителен и выгоден.

Но стоит ли сегодня идти на поводу у страховых компаний, которые попросту обнаглели, навязывая ненужные дополнительные услуги с целью заработка?

Свои права и интересы необходимо отстаивать, и каким путем – решать только вам. Интересный репортаж об автостраховании снят банковским порталом banki.ru Нельзя давать повод непорядочным страховым компаниям наживаться на доверчивых, неопытных и неконфликтных гражданах, нарушая потребительские права, и подрывая доверия к институту ОСАГО.

При страховании жизни заключается договор (соглашение) в котором описаны случаи, влекущие за собой нанесение вреда различной степени тяжести здоровью и жизни человека.

Ущерб по таким случаям подлежит возмещению. Кроме этого, прописана сумма возмещения по таким случаям. Существуют различные виды страховки жизни, срок действия у них также может отличаться.

Страхование жизни при ОСАГО, как правило, оформляется на одинаковый срок — 1 календарный год. Стоит отметить, что страхование жизни — добровольное, тогда как страховка по ОСАГО — обязательное.

Навязанное компанией обязательное страхование вместе с дополнительным можно аннулировать в течение 5 дней с момента подписания страхового договора, и сумма буде возвращена клиенту.

У страхователя есть право на расторжение соглашения, и оно регламентируется Указанием Банка России 3854 У от 20.11.2015.

Указание действует только в том случае, когда обязательный и добровольный договор страхования заключены в один день, при этом срок действия, на который был заключен договор, превышает 30 календарных дней.

Кроме этого, не должно быть обращений в СК за возмещением по соглашению, которое вы хотите расторгнуть. Для расторжения договора необходимо с данным полисом явиться в офис СК и подать заявление на досрочное расторжение соглашения.

Приложить следует все чеки и сам полис. В обязательном порядке сохраните копии (заявления и полиса), заверенные представителем СК.

Эти документы могут понадобиться для решения спорных моментов. Возврат денежных средств организация обязана произвести в течение 10 рабочих дней. Когда автовладелец оформил полис, а потом (лишь приехав домой) выяснил, что ему параллельно была оформлена страховка на жизнь, то потребуется немедленно возвратиться в страховую поскольку в противном случае закончится период, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО.

Для решения вопроса в положительном русле следует составить заявление (в письменной форме, в 3-х экземплярах) на отказ от конкретного вида страхования. Дополнительно понадобиться предоставить доказательства факта, что конкретная услуга была навязана пользователю.

Такими доказательствами могут стать лично записанные водителем аудио-/видеоматериалы.

Их запись целесообразно выполнять при заключении договора, как только речь заходит о предложении дополнительных услуг страхования.

Важно знать какие еще бумаги понадобятся страхователю и как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО.

Помимо заявления, оформленного в 3-х экземплярах и необходимых доказательств по факту навязывания допуслуг, автовладелец должен предоставить комплект документов, в который войдут:

  1. Диагностическая карта (ксерокопия).
  2. Водительские права (оригинал ксерокопия);
  3. СТС и ПТС (ксерокопии);
  4. Гражданский паспорт (ксерокопия)

Поскольку купить ОСАГО без страхования жизни и здоровья практически невозможно, необходимо понять: для чего нужна эта защита водителю?

Если внимательно изучить страховой продукт, то станет ясно, что это замечательная защита не только для водителя транспортного средства, но и для пассажира и пешехода. Благодаря полису можно гарантированно получить денежные средства на лечение или медикаменты. Как правило, компания выплачивает средства, если страховой случай произошел в результате дорожно-транспортного происшествия.

Оформить полис очень просто, поскольку необходимо:

  • Выбрать страховую сумму по договору, в пределах которой будут производиться выплаты.
  • Проверить все разделы страхового полиса, уделив особое значение сроку. Стоит учитывать, что страховая защита может вступить в силу не раньше чем через 5 дней, после оплаты.
  • Поставить подпись и произвести оплату.
  • Предоставить паспорт застрахованного гражданина.

Как правило, процедура оформления занимает по времени не более 10 минут. Помимо полиса каждый клиент должен получить квитанцию об оплате и правила страхования. Внимание! Страховые эксперты особенно советуют данный вид страховой защиты молодым водителям, которые только получили права.

Что касается законности страхования, то она, безусловно, законна, поскольку компания продает услугу только при наличии лицензии. Вот только необходимо учитывать, что страховой полис может быть законно приобретен только в добровольном порядке.

Что касается навязывания услуги, то в таком случае представители страховой компании нарушают закон. Многие страховые агенты озвучивают стоимость ОСАГО и страхования жизни одной суммой, утверждая, что приобрести обязательную защиту без дополнительного полиса невозможно. Необходимо учитывать, что за нарушение закона даже предусмотрена система штрафов.

Менеджеру, который навязано продал договор страхования жизни и здоровья, будет начислен штраф в размере 50 000 рублей. Внимание! Однако необходимо учитывать, что штраф будет начислен только в том случае, если нарушение будет официально доказано. Мало кто из страхующих машину знают наверняка, нужно ли при этом еще страховать и свою жизнь.

Этим сейчас очень стали пользоваться другие в своих же интересах. Но подобные действия полностью незаконны.

Но мало кто захочет тратить деньги, нервы и пытаться отстаивать свои права. Поэтому примерно 70% автолюбителей соглашаются на эту ненужную услугу. Страховые организации находятся под постоянным контролем некоторых учреждений.

Законность оформления договоров проверяется:

  1. антимонопольной службой.
  2. Банком России;
  3. Российским союзом автостраховщиков;

Однако существует несколько серьезных возражений на такое беспокойство.

  • Для российских автомобилистов индивидуальное страхование жизни может быть лишь добровольным. Обязательная страховка жизни для автолюбителей законом не предусмотрена.
  • Все тонкости страхования ответственности учтены в федеральном законе, который в народе получил название «Об ОСАГО». Пункта о возможном сплаве двух страховок в этом документе нет. Страхование жизни и ОСАГО – разные страховки, абсолютно не зависящие друг от друга.

Сам по себе продукт очень полезный. Он дает определенную гарантию, что в случае аварии все расходы на лечение и восстановление здоровья будет оплачивать страховая компания.

Вот только в России данная услуга является сугубо добровольной. Обязательное страхование жизни при ОСАГО не прописано в одноименном федеральном законе.

Поэтому многочисленные иски автовладельцев на неправомерные действия компаний имели результат.

Кроме принятия положительного решения, Высший арбитражный суд наложил штраф на нарушителя в размере 50 тыс. руб. Больше всего пострадал «Росгостсрах».

На практике очень часто страховые компании не желают возвращать клиенту страховку при досрочном погашении кредитного договора, если тот был оплачен заемщиком в полном объеме. В этом случае задача потребителя – обратиться в страховую компанию с требованием вернуть оставшуюся сумму страховки. Для этого необходимо подготовить такие документы:

  1. справку о полном погашении кредитного договора. Получить ее можно в банке или кредитной организации, в которой был оформлен договор.
  2. заявление в 2 экземплярах. Человек, принимающий заявление, должен обязательно зарегистрировать его и проставить отметку на экземпляре заявителя;
  3. паспорт;
  4. копию договора займа;

Для того, чтобы вернуть страховую премию, клиент должен обращаться не в банк, где ему выдали кредит, а именно в страховую компанию, которая выступает гарантом по страхованию жизни.

Обращение в банк за получением страховой премии будет оправдано только в том случае, если страховка жизни входит в пакет услуг банка.

Заявление клиента о возврате страховки обычно рассматривается 1 месяц. Если после этого периода человек не получит письменного ответа от страховой компании, то он имеет право обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Рекомендуем также прочитать:

Комментарии Обратились с супругой в автосалон для страхования авто по программе ОСАГО. нам насчитали стоимость страховки 6900 и плюс 2300 какая-то обязательная страховка от ДТП. Без нее страховка по ОСАГО невозможна.

Законно ли это? Спасибо! Конечно страховка от ДТП навязана. Если не прошли сроки, то Вы можете отказаться от доп.

услуги и Вам вернут деньги. Мне всё таки пришлось выписать страховой полис с дополнительными услугами,туда входила страховка на жизнь водителя,у меня произошла серьезная травма,как и куда мне обратится,если компания ушла в банкротство??Альбина, в первую очередь почитайте полис и уточните, покрывает ли он вред здоровью.

Зачастую страхование жизни это именно страхование жизни, т.е. если водитель остался жив, то и выплаты не производятся.Если Ваш случай является страховым, то нужно выяснить, кто отвечает по обязательствам указанного страховщика после его банкротства. В эту компанию и следует обратиться.Удачи на дорогах!Если Ваш случай является страховым, то нужно выяснить, кто отвечает по обязательствам указанного страховщика после его банкротства.

В эту компанию и следует обратиться.Удачи на дорогах!А с чего вы взяли, что по добровольным видам страхования кто-то должен отвечать в случае банкротства страховщика???

Это же не обязательный вид. Вот по ОСАГО отвечает РСА.wowick, это не гарантированно, но возможно. В 2014г. попала в дтп получила увечия, подала заявления и до сих пор не получила выплоты, приходило письмо что нет справки с гибдд, взяла справку отправила сейчас говарят что письмо не приходило хотя уведомление получила, что письмо получено что делать? Помогите пожалуйста.Валентина, судя по всему придется обратиться в суд.Удачи на дорогах!

что за новая услуга(выезд аварийных комиссаров)?Правомерен ли сбор 1000р.Полис осаго.Безаварийное вождение с1995г.Вадим, указанная услуга не имеет отношения к ОСАГО. Т.е. полис Вам должны продать и без нее.Удачи на дорогах!Популярные статьиНовые статьи© 2009 — 2020 Команда сайта PddmasterМобильная версия |

Куда обращаться?

Бывает, что клиент оформил соглашение ОСАГО, но не знал, что вместе с этим ему навязали дополнительные услуги.

Каковы действия при обнаружении?

Необходимо отказаться от услуг страховой фирмы, потребовав от них письменного оформления причины отказа.

Затем с этим документом обратиться в суд, написать исковое заявление.

Второй вариант – оформить страховку с дополнительными услугами и обратиться в Роспотребнадзор.

При заключении соглашения сделать отметку, что без оформления допуслуг в оформлении полиса отказывали. Ущерб будет компенсирован в обоих случаях. Соглашение ОСАГО оформят без навязывания дополнительных услуг.

Все водители обязаны быть внесены в полис. Узнайте о неограниченном ОСАГО.

Куда обратиться с жалобой на страховую по ОСАГО? Инструкция в статье.

Как расторгнуть договор страхования жизни водителя при ОСАГО в «Росгосстрах»

В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.

Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:

  1. Копия полиса страхования жизни;
  2. Копия полиса ОСАГО;
  3. Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;
  4. Реквизиты счета. Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке. Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд. Юридическая консультация Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!
  5. Копия паспорта (основной разворот и прописка);

Страхование жизни при покупке ОСАГО: нужно ли оформлять?

Многие автовладельцы всерьез думают, что при оформлении ОСАГО нужно обязательно страховать жизнь.

На самом деле, эта услуга тоже навязана. Страхование жизни можно поставить в один список с такими услугами:

  1. страхование от несчастных случаев
  2. необходимость прохождения техосмотра только на той СТО, которую укажет страховщик
  3. страхование здоровья
  4. страхование недвижимости и движимого имущества

Всё это бессмысленно.

Клиент, который оформляет полис ОСАГО, не обязан получать никаких других услуг, кроме самого полиса.

Именно в то время, когда вам говорят, что для покупки полиса нужно сделать что-то еще, начинается навязывание. Когда Вас пытаются заставить купить дополнительные услуги, ссылайтесь на Конституцию РФ, Гражданский кодекс и закон об ОСАГО Можно даже не приводить цитаты.

Заявите о том, что знаете свои права и понимаете обязанности. По реакции сотрудника страховой компании будет видно, стоит ли продолжать оформление, или лучше сразу идти в другую компанию.

Как и зачем навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?

Среди множества компаний имеющих лицензию на продажу ОСАГО, лишь незначительный процент продают полисы без дополнительных страховок.

Соответственно к таким страховщикам собираются огромные очереди. Остальные же предлагают различные продукты своих компаний в «нагрузку» к полису ОСАГО. Самым распространенным допом является страхование жизни и здоровья водителя.Далее следуют:

  1. Страхование жизни и здоровья пассажиров транспортного средства – одна из самых дорогих услуг, которая в редких случаях может себя оправдать.
  2. Страхование движимого и недвижимого имущества – тут, в качестве аргументов, приводятся всевозможные риски от кражи до землетрясения.

Помимо дополнительных страховых продуктов агент может предложить дополнительные услуги, которые по сути своей являются фикцией или уже включены в договор обязательного страхования автогражданской ответственности:

  1. – фактически не всегда представляется возможным;
  2. Предоставление бесплатного автоюриста – на деле такие юристы не оправдывают себя.
  3. Компания-страховщик оплачивает эвакуатор – когда возникает необходимость, застрахованное лицо обращается только в свою страховую компанию.

Некоторые из предлагаемых дополнительных услуг могут быть полезны для автовладельца, но они не могут быть навязаны принудительно к ОСАГО.У страховых компаний в арсенале есть множество отговорок к отказу возмущенным клиентам, ввиду невыгодности обычного заполнения документа и продажи дополнительной нагрузки к полису ОСАГО кому-то другому:

  1. Сбой компьютера или программного обеспечения – агент утверждает, что программа работает только на оформление пакета услуг.

    При этом сложно будет обвинить менеджера в обмане, так как клиент не имеет права требовать отчет о техническом состоянии компьютеров и программного обеспечения компании-страховщика.

  2. Требование техосмотра автомобиля – страховая компания имеет право провести собственный техосмотр транспортного средства, при этом ожидание в очереди может длиться до 30 дней.
  3. Отсутствие бланков ОСАГО – чаще всего это не так. Для гражданина, согласившегося купить дополнительную страховку, бланки обычно находятся.
  4. Ссылки на несуществующие нормативные акты, предписывающие обязательное дополнительное страхование, что является прямым обманом потребителя.

Все эти причины являются выдуманными и направлены они лишь на увеличение прибыли компании.

Страховые фирмы с самого начала введения автогражданки начали наперебой жаловаться на убыточность данного вида страхования.

Даже повышение Центробанком тарифов не умерило аппетиты страховщиков.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+