Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Возврат товара основание в накладной

Возврат товара основание в накладной

Основания для возврата ТМЦ


Вернуть товары на законных основаниях получается не всегда. Например, если требования к поставке полностью соблюдены, и поставщик отказывается заключить допсоглашение. Но есть конкретные ситуации, когда возврат ТМЦ правомерен и необходим. Обозначим ситуации, когда придется подготовить возвратную накладную на ТМЦ: Ситуация Комментарии Ссылка на НПА Несоответствие качеству У покупателя имеется выбор:

  1. потребовать замены поставки на качественные ТМЦ;
  2. требовать с поставщика снизить стоимость закупки;
  3. вернуть некачественную продукцию и расторгнуть договор, потребовав оплату назад;
  4. истребовать с контрагента оплатить устранение недостатков.

П.

2 ст. 475 ГК РФ Несоответствие объему поставки При выявлении недопоставленной части ТМЦ приобретатель возвращает всю партию. Если контрагент отгрузил больший объем ТМЦ, то излишек требуется вернуть. Ст. 466 ГК РФ Поставлен некомплект Требуете от контрагента допоставить недостающие детали, части и компоненты либо возвращаете всю партию.

Ст. 480 ГК РФ Несоответствие ассортимента Получатель отказывается от всей партии. Но можно и вернуть только несоответствующие единицы товара, и потребовать их замену. Ст. 468 ГК РФ Несоблюдение сроков поставки Поставщик нарушает сроки доставки товара, отказывайтесь от партии вовсе.

Но есть исключения в отношении товаров с ограниченным сроком годности. Ст. 511 ГК РФ Идти на крайние меры и расторгать договор поставки не обязательно. Сначала потребуйте с поставщика устранить выявленные недостатки и расхождения.

Если претензии не дали результата, приступайте к контрмерам. Покупатель отказывается и от качественного товара, поставленного в срок и в полном объеме.

Но для этого придется договориться с поставщиком.

В этой ситуации придется заключить дополнительное соглашение, в котором будут отражены новые условия сотрудничества или разрыва деловых отношений.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки.

Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику.

Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее. Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по .
Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по .

Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для . Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности.

Это называется «обратная реализация». Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Что это такое?

Это документ, который, без преувеличения, является ключевым в отношениях, связанных с расторжением договора, заключенного между поставщиком и покупателем по вопросу купли-продажи неких товаров.

Именно на его основании товар возвращается продавцу по сделке, а деньги – грузополучателю (покупателю). Оформление накладной актуально для случаев, когда указанные отношения оформлены между субъектами коммерческой деятельности.

Если товар поставлялся физ. лицу, то в подготовке бумаги, о которой идет речь, нет необходимости.

Ответить на первый вопрос можно коротко: документ необходим, чтобы законно реализовать процедуру возврата товара. Нормы, регулирующие правоотношения, содержатся в ст.

ст. 468, 475, 480 и 482 Гражданского кодекса РФ. Случаи, когда грузополучатель может предъявить поставщику претензии и вернуть товар, таковы:

  1. Товар упакован ненадлежащим образом или упаковка отсутствует вовсе.
  2. Срок годности у товара вышел.
  3. Поставщиком нарушены сроки исполнения взятых на себя обязательств.
  4. Продукция поставлена не в той комплектации, о которой договаривались стороны.
  5. Продукция по тем или иным причинам не может быть реализована в дальнейшем.
  6. В поставленном товаре выявлен брак.
  7. Нет необходимых сопроводительных бумаг, которые, согласно закону или договору, должны иметь место.

В общем, если поставленный товар не соответствует условиям, определенным законом или договором, то его можно вернуть, не забыв при этом составить соответствующую накладную.

Какими документами оформить отказ от приемки и возврат товаров

Покупатель обязан проверить количество, комплектность и качество товаров непосредственно при приемке или после нее в установленный договором или законом срок (п.

2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ). Если недостатки выявлены в процессе приемки, до оприходования, достаточно оформить акт о расхождениях по количеству и качеству полученных товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или другой документ аналогичного содержания. Подробнее об оформлении акта по форме ТОРГ-2 читайте в статье «Унифицированная форма ТОРГ-2 — бланк и образец».

Если основания для возврата возникли после оприходования, в том числе на временное хранение, он должен оформляться товаросопроводительным документом — возвратной накладной. Нужно позаботиться и о том, чтобы документально зафиксировать основания возврата.

При возврате некачественного или некомплектного товара для этих целей могут подойти акты о выявлении скрытых недостатков, претензионные письма, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы.
При возврате некачественного или некомплектного товара для этих целей могут подойти акты о выявлении скрытых недостатков, претензионные письма, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы. На эти документы следует сослаться в возвратной накладной и при необходимости приложить их.

Порядок составления возвратной накладной не зависит от причины возврата.

Все дополнительные обстоятельства должны быть изложены в документах, на основании которых покупатель возвращает товар, в том числе качественный, поставщику. Заходите на наш форум, если остались вопросы. Например, обсуждаем, как правильно оформить возврат товара в случае предварительно полученного аванса.

Нужно ли упрощенцу при возврате товара оформлять счет-фактуру

В случае возврата части товара отражать в расходах НДС нужно на основании как первичного, так и корректировочного счета-фактуры. Ведь в последнем продавец показывает разницу в стоимости товаров и НДС по отношению к первичному документу.

Значит, вам нужно вычесть показатели корректировочного счета-фактуры из показателей первоначального счета-фактуры. Полученная разница — это максимальная сумма НДС, которую вы сможете отнести на расходы, если будут списаны все купленные товары (за минусом брака).

Да, нужно, но только если покупатель является плательщиком НДС. Тогда он составляет счет-фактуру на возврат (ведь право собственности на ценности по условиям рассматриваемой ситуации к нему уже перешло). Это предусмотрено пп. «а» п. 7 Правил ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур (утв.
Это предусмотрено пп. «а» п. 7 Правил ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур (утв.

Постановлением Правительства РФ от 26. 12. 2011 N 1137). А вот если покупатель — «упрощенец», ему счет-фактуру при возврате оформлять не нужно.

Именно это разъяснил Минфин России в комментируемом Письме от 16. 05. 2012 N 03-07-09/56. Поскольку «упрощенцы» часто покупают ценности у плательщиков НДС, корректировать приходится не только стоимость самих товаров, но и суммы «входного» НДС. О том, как правильно делать подобные корректировки, не так давно рассказало Министерство финансов РФ в своем Письме от 16.

05. 2012 N 03-07-09/56. И в данном материале мы расскажем, что именно посоветовали «упрощенцам» специалисты финансового ведомства.

Возврат товара — это всегда головная боль для бухгалтера. Хорошо, если недостатки ценностей обнаружены при их передаче и продавец сразу заменил некачественную продукцию.

Тогда ни одной из сторон не нужно вносить изменения в учет или оформлять какие-либо дополнительные документы. Либо товарные накладные по взаимному согласию можно сразу переделать. А если обнаружить недостатки сразу не удалось?

И несоответствие ценностей выявлено уже после того, как продавец отразил у себя реализацию и право собственности на товары перешло к покупателю? Здесь уже нужно оформлять отдельные документы, которые подтвердят операции возврата и обоснуют его причины.

Что такое накладная на возврат продукции

Важно: при этом в розничной торговле формирование возвратной накладной не нужно, требуется только чек, гарантийный талон и заявление покупателя.

Необходим такой бланк для фиксирования самого мероприятия осуществления возврата, который происходит по различным причинам, обусловленным законодательством и правами покупателя.

По каким правилам проводится возврат товаров покупателями в магазин вы узнаете тут. Порядок оформления транспортной накладной и возврат товаров без чека — в этом видео:

Как оформлять возврат


В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ-12.

Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки.

К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма. Дополнительные сведения о несоответствиях указываются в документации на возврат.

Торг-3

  1. Скачать форму .xls

Основное отличие данного документа от предыдущего аналога заключается в том, что он заполняется на импортные товары.

Если при приемке продукции из-за границы были найдены какие-либо несоответствия, то их можно оформить при помощи данной формы, чтобы была возможность потребовать денежную компенсацию.

Сроки для оформления возврата

Обратите внимание, что все накладные составляются в двух экземплярах и должны храниться как у приемщика, так и у поставщика, ведь в любой момент их может затребовать ФНС, проводя специальную проверку.

Возвратная накладная составляется только в том случае, если обнаружен брак или несоответствие стандартам качества у товара.

Она подтверждает, что товар был отгружен со склада поставщика и получен другой организацией С помощью товарной накладной ведется учет товаров и остатков на складе, а вот итоги заносятся в отчетность бухгалтера. Рассмотрим ситуацию на конкретном примере. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» заключило договор № 1 от 01.08.2019 с ООО «Поставка товаров» на приобретение баскетбольных мячей в количестве 100 единиц на сумму 60 000 рублей.
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» заключило договор № 1 от 01.08.2019 с ООО «Поставка товаров» на приобретение баскетбольных мячей в количестве 100 единиц на сумму 60 000 рублей.

Срок поставки — до 31.08.2019. Оплата — деньги 100 % после поставки.

ООО «Поставка товара» поставило мячи 02.08.2019 в количестве 100 штук. Бухгалтер сделал соответствующие записи:

  1. Дебет 0 105 00 340 Кредит 0 302 34 730 — спортивные мячи приняты к учету на сумму 60 000 рублей;
  2. Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 201 11 000 — денежные средства в сумме 60 000 руб. были перечислены с расчетного счета.

07.08.2019 выяснилось, что продавец поставил 30 футбольных мячей и 70 баскетбольных. Бухгалтер составил проводки на возврат товара поставщику: Дебет 0 302 34 830 Кредит 0 105 00 440 — составлен акт возврата на сумму 18 000 рублей (стоимость одного мяча, умноженная на количество = 600 руб.

× 30 шт.). Параллельно бухгалтер подготовил:

  • Акт на возврат товара поставщику.
  • Претензионное письмо в произвольном виде с подробным описанием сути претензии.
  • Возвратную накладную по форме ТОРГ-12, утвержденную Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (ОКУД 0310001).

Гражданский кодекс предусматривает конкретные сроки оформления процедуры (ст.

477 ГК РФ):

  1. для товаров с указанным сроком годности — не позднее истечения установленного срока.
  2. для продукции без срока годности — не позднее двух лет с момента поставки;

Хранить документы, подтверждающие, что продукцию вернули, придется не менее 5 лет. На основании Федерального закона № 402 от 06.12.2011, в организации должен быть утвержден порядок хранения бухгалтерских документов. Ознакомьте ответственное лицо с утвержденным порядком под подпись.

Обязательным шагом составления накладной на возврат является подписание всего пакета документации уполномоченными лицами обеих сторон (организации «Грузоотправителя» и «Грузополучателя»).

Документ, составленный по образцу ТОРГ-12, подразумевает прием любого вида товара по доверенности, в которой должна быть указана контактная информация организации-доверителя, а также личные данные доверенного лица.

В заключение бланка, оформленного в соответствии с формой ТОРГ-12, ставятся печати организации и дата составления документа на возврат продукции поставщику.

Важно отметить, что возврат изделий можно произвести с учетом установленных сроков.

Согласно 477 статье ГК РФ возврат продукции можно осуществить:

  1. В течение всего гарантийного периода.
  2. В течение срока годности продукции, указанного на упаковке;
  3. При отсутствии гарантийного периода в срок до 2-х лет;

Дата розничной реализации товара, которая указана в официальной документации, является началом срока для возврата товара, качество которого не соответствует заявленному.

При возврате товара поставщику покупатель должен предоставить следующий пакет документов:

  1. Акт приема передачи с номером регистрации;
  2. Накладная на возврат.
  3. Письмо-претензию (написанное в произвольной форме);

После выполнения всех вышеупомянутых шагов собирается комиссия, в которую также входит представитель поставщика и проводится учет. Принимая товар, покупатель проверяет его качество, соответствие поставляемого количества указанному в документах, а также комплектацию.

Если при этом выявляются какие либо несоответствия, то еще до оприходования товара составляется акт возврата. Осуществить возврат некачественного товара можно в установленные сроки (статья 477 ГК РФ):

  1. не позднее 2 лет – если изготовитель не предоставил гарантию на товар;
  2. в течение гарантийного срока товара.
  3. в течение срока годности товара, если он у него есть;

В случае розничной торговли дата, которая указывается официальном документе при продаже и будет являться началом срока для возврата товара. Оформляя возврат продукции поставщик должен подготовить определенные документы:

  1. возвратную накладную.
  2. претензию, составленную в письменном виде в свободном виде;
  3. акт приема-передачи, в котором указывается регистрационный номер;
  • Графа «Основание» служит для отражения причины возврата товарно-материальных ценностей.

    Например, это может быть договор поставки или дополнительное соглашение. При заполнении данной графы необходимо указать дату и номер документа-основания.

  • Накладная на возврат товара поставщику имеет свой уникальный номер и дату составления.
  • В верхней части документа указываются реквизиты организации грузоотправителя, осуществляющей возврат товара. Обязательными реквизитами являются ИНН/КПП, юридический адрес, банковские реквизиты организации (БИК, корреспондентский и расчетный счет).
  • Графа «Плательщик» часто совпадает со строкой «Грузополучатель».

    В строке также отражаются реквизиты и наименование организации.

  • В табличной части накладной на возврат товара поставщику следует указать описание товара, который подлежит возврату. Обязательными реквизитами для заполнения являются:
  • В графе «Грузополучатель» необходимо указать реквизиты организации — поставщика товара.
  • В графе «Адрес доставки» указывается пункт разгрузки на территории поставщика, данный адрес может отличаться от юридического адреса организации.
  • Графа «Поставщик» заполняется по аналогии с графой «Грузополучатель» с указанием всех необходимых реквизитов. Поставщиком в данном случае будет выступать организация, осуществляющая возврат товара.
  1. Количество;
  2. Единица измерения;
  3. Цена.
  4. Наименование, характеристика, сорт товара;
  5. Вид упаковки;

В последнем столбце графы подбивается общая сумма по количеству и цене.

В конце табличной части указываются общее количество и сумма возвращаемого товара.

  • Накладная на возврат товара поставщику заверяется подписями уполномоченных лиц организаций грузоотправителя и грузополучателя.

Бланк по форме ТОРГ-12 допускает прием товарно-материальных ценностей по доверенности с указанием реквизитов организации-доверителя, а также ФИО и должности лица, получившего доверенность.

  • На готовом бланке по форме ТОРГ-12 проставляются печать организации и дата составления накладной на возврат товара поставщику.

Организации и индивидуальные предприниматели, занимающиеся торговлей, осуществляют взаиморасчеты на протяжении всей своей деятельности.

При получении некачественного товара у лица, сделавшего приобретение, есть возможность отказаться от него, чтобы вернуть аванс или произвести замену. В таких случаях оформляется возвратная накладная, которая может иметь ту или иную форму. Для розничной торговли подобный документ не предусмотрен.

Физическим лицам достаточно составить заявление и предъявить гарантийный талон и кассовый чек. Бланк акта о расхождениях (Форма ТОРГ — 2) Документальное оформление возвратной процедуры играет ключевую роль.

Покупателю придется сформировать:

  1. претензионное письмо;
  2. товарную накладную на возврат.
  3. акт расхождения;

И только потом начинать возвратную процедуру. Понадобится оформить акт расхождения и претензию, а затем составить возвратную накладную.

Сопроводительные документы к накладной на возврат

Одного документа по форме ТОРГ-12 недостаточно для получения оплаченных за товары средств или их обмена на качественную продукцию.

Помимо накладной возвратная партия сопровождается следующими документами:

  1. Претензия в вольной форме. В ней конкретизируются причины отправки товаров назад – брак, несоответствие параметров, продажа товара с истекающим сроком годности, нарушение целостности упаковки и т.д.
  2. Счет-фактура. Оформляется на товары, уже принятые ку бухгалтерскому учету.
  3. Акт приема продукции. В нем отражается информация о товаре на момент получения. Он обязательно заверяется подписью получателя с указанием даты приемки. При возврате его прикладывают с целью доказать отсутствие претензий на момент поставки.

Суммы приема на учет и обратной продажи должны совпадать. Исключение составляют случаи возврата не всей партии.

Возвратная накладная на брак

Важно Если взамен возвращенного (или недостающего) товара поставщик отгружает другой товар, то выписывается новая накладная ТОРГ-12 на сумму догрузки и новый счет-фактура. Поскольку в данном случае речь идет о недостатках по качеству и количеству товара, выявленных в момент приемки, (до принятия товаров покупателем на свой баланс), то Минфин и ФНС допускают внесение поставщиком изменений в первоначальный счет-фактуру (см.

Письмо Минфина от 7 марта 2007 г.

N 03-07-15/29). Как заполнить товарную накладную на возврат (нюансы) Правоприменительные органы не могут истолковывать понятие «добросовестные налогоплательщики» как возлагающее на налогоплательщиков дополнительные обязанности, не предусмотренные законодательством.

Какую форму возвратной накладной использовать?

Чтобы вернуть контрагенту поставленный товар, необходимо все зафиксировать официально. В такой ситуации заполняется возвратная накладная и осуществляется ряд специальных мероприятий.

Поставщику может предъявляться претензия, в которой отражаются сумма покупной стоимости и дополнительные расходы, если они имеются. Часто за основу берется один из перечисленных ниже бланков:

  1. ФормаТОРГ-12 используется в том случае, если поставленные товары на момент возврата уже приняты на учет.
  2. ФормаТОРГ-3 нужна для аналогичных операций, что и в предыдущем случае, но для импортных изделий.
  3. ФормаТОРГ-2 требуется для оформления российской продукции непосредственно до взятия ее на учет.

Важно: при взаимодействии с другими участниками предпринимательской деятельности в сфере торговли в обязательном порядке заполняется бланк накладной на товар при совершении покупки.

Как составить акт на возврат

Приобретение и продажа ТМЦ происходит в соответствии с Гражданским Кодексом РФ. Поставщик заключает с покупателем договор, на основании которого обязан предоставить необходимое количество реализуемого товара.

В дополнительном соглашении к договору прописываются подробные характеристики изделия. При обнаружении у товара нарушений из указанных ниже, покупатель может сделать возврат или потребовать замены на продукцию надлежащего качества.

  1. Отсутствуют сопроводительные документы к изделию;
  2. Количество товара расходится с данными накладной;
  3. У изделия закончился срок годности.
  4. Комплектация товара не полная или неправильная;
  5. Нарушения в сроках поставки;
  6. Задержка в оплате;
  7. В изделии обнаружен брак;
  8. Неосуществимость дальнейшей реализации продукции;
  9. Товар без упаковки или в несоответствующем ему упаковочном материале;

Покупатель должен проверить качество, количество и необходимую комплектацию продукции во время приемки товара.

При выявлении недочетов до оприходования продукции, для возврата достаточно составить акт о расхождениях по форме ТОРГ-2. Возврат некачественной продукции можно осуществить в определенные сроки.

Статья 477 ГК РФ предусматривает следующие сроки:

  1. Продукцию можно вернуть в течение гарантийного срока.
  2. Изделия со сроком годности можно вернуть в этот срок;
  3. Если на товар гарантия изготовителем не предоставлена, его можно вернуть не позднее двух лет;

Дата розничной продажи, указанная на официальном документе, является началом исчисления срока для возврата некачественного товара. При возвращении продукции поставщику необходимо подготовить следующие документы:

  1. Акт приема-передачи с регистрационным номером;
  2. Претензионное письмо в свободной форме;
  3. Возвратную накладную;

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

В каких случаях допускается возврат товаров

Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству (п.

2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п.

3 ст. 482 ГК РФ). Распространенное мнение, что других причин для возврата не существует, неверно: гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+